Derecho de Desestimiento

Derecho de Desestimiento

Documento de información sobre el desistimiento


Derecho de desistimiento


El usuario tiene  derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.


Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá  notificarnos  su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio,o bien, hacerlo a través de steyra@teyra.com

Le comunicaremos sin demora, por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del usuario de este
derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento


En caso de desistimiento por  partedel usuario , le devolveremos todos los pagos recibidos de él, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos)

El usuario deberá  devolvernos o entregarnos, asumiendo el coste  de la devolución, directamente los bienes adquiridos a Suministros Teyra S.a. en la calle Maestro Priego López, 49. 14004 de Córdoba, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

A partir de la recepción del bien adquirido y previa comprobación por parte de nuestro departamento técnico y comercial de que el material se recibe INTACTO y en perfectas condiciones, procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, a no ser que el usuario haya dispuesto expresamente lo contrario.

Quedan fuera del derecho de desestimiento

El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados

El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega o productos que contengan como parte de ellos mismos Software precintado ó con número de serie.

El suministro de material que, una vez desprecintado, no sea apto para su venta posterior, ( por ejemplo, pilas),

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. (por ejemplo auriculares intrauditivos)

Queda fuera de garantía y de derecho de desestimiento cualquier uso fuera de las especificaciones técnicas en cada caso, deterioros producidos por causas exteriores, causas atmosféricas, vandalismo, productos manipulados por el cliente o por cualquier otra persona no autorizada expresamente por Suministros Teyra S.a.

 

 

 

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En breve, le contactaremos en la dirección que nos ha facilitado.