Derecho de retirada

Política de devoluciones, anulaciones y cambios de productos.

Comprueben siempre que los bultos estén en buen estado y que su número coincida con el reflejado en la nota de entrega del transporte.

Si hubiera cualquier anomalía hacerlo constaren la mencionada nota de entrega del transporte.

RAMÓN VERGÉ S.A. garantiza a sus clientes la disponibilidad en aquellos productos en los que se indica "El producto está disponible", ya que los tenemos en nuestras existencias salvo rotura de stock. En aquellos otros productos donde la disponibilidad no es inmediata, indicamos de manera orientativa el tiempo en días laborables que tardaremos en tenerlo en nuestras instalaciones para enviarlo al cliente.

Nuestra política, cumpliendo la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquiera de nuestros siempre que mantengas su precinto o envoltorio original y no se haya utilizado.

RAMÓN VERGÉ S.A. no devolverá el importe de dicha devolución ó realizará ningún reenvío del producto en sí, mientras no se haya comprobado la recepción y el estado del producto objeto de la devolución.

Para hacer efectiva una devolución debe ponerse en contacto con nosotros al correo ramonverge@ramonverge.es

Si lo que desea es anular un pedido, puede hacerlo siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución siempre que se cumplan las condiciones anteriormente señaladas.

Si lo que desea es el cambio del producto debido a un defecto del mismo, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico ramonverge@ramonverge.es. En cuanto lo hayamos recibido procederemos a su cambio y lo enviaremos de nuevo sin cargo alguno.