Dret de retirada

Política de devolucions, anul·lacions i canvis de productes.

Comprovin sempre que els paquets estiguin en bon estat i que el seu nombre coincideixi amb el reflectit en la nota de lliurament del transport.

Si hi hagués qualsevol anomalia fer-ho de constar l'esmentada nota de lliurament del transport.

RAMÓN VERGÉ S.A. garanteix als seus clients la disponibilitat en aquells productes en què s'indica "El producte està disponible", ja que els tenim a les nostres existències excepte trencament d'estoc. En aquells altres productes on la disponibilitat no és immediata, vam indicar de manera orientativa el temps en dies laborables que trigarem a tenir-lo a les nostres instal·lacions per enviar-lo al client.

La nostra política, complint la normativa vigent, és concedir-te el dret de retornar qualsevol dels nostres sempre que mantinguis el seu precinte o embolcall original i no s'hagi utilitzat.

RAMÓN VERGÉ S.A. no retornarà l'import de la devolució o realitzarà cap reenviament del producte en si, mentre no s'hagi comprovat la recepció i l'estat del producte objecte de la devolució.

Per fer efectiva una devolució s'ha de posar en contacte amb nosaltres al correu ramonverge@ramonverge.es

Si el que desitja és anul·lar una comanda, pot fer-ho sempre que no haguem procedit a l'enviament d'aquest. En aquest cas haurà d'esperar a rebre-ho i procedir a la seva devolució sempre que es compleixin les condicions anteriorment assenyalades.

Si el que desitja és el canvi del producte a causa d'un defecte d'aquest, pot posar-se en contacte amb nosaltres al correu electrònic ramonverge@ramonverge.es. Quan ho hàgim rebut procedirem al seu canvi i l'enviarem de nou sense cap càrrec.