Condiciones generales

 

  • LISTAS DE PRECIOS

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el I.V.A., y no  los gastos de envío. Cualquiera que sea su país de origen, todo pedido es pagadero en euros.

En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en SELLING ART COLLECTION podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, pero se facturaran los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido.

 

  • HACER UN PEDIDO

Ponemos a su disposición tres modalidades para hacer su pedido:

 

  1.  

 

  • SISTEMAS DE PAGO

1 - Transferencia

 

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un correo electrónico donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de SELLING ART COLLECTION.

Es muy importante que indique en el asunto "pedido no xxxx" , así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos nos remita por e-mail comercial@marcopro.es, el justificante de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

 

2 - Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

 

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en SELLING ART COLLECTION son 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. SELLING ART COLLECTION utiliza un servidor basado en la tecnologia de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer), Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, SELLING ART COLLECTION sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

 

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

 

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y SELLING ART COLLECTION entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line

 

  • DISPONIBILIDAD

Le comunicamos que la disponibilidad de los productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en las instalaciones de SELLING ART COLLECTION y sus proveedores. En caso de no disponibilidad probada del producto pedido, o en caso de no aceptación por el cliente de la fecha de entrega, SELLING ART COLLECTION propondrá un producto de sustitución a su cliente, el cual tendrá el derecho de aceptarlo o rechazarlo. Si el cliente rechaza el producto de sustitución, no podrá responsabilizar a SELLING ART COLLECTION por indisponibilidad del producto pedido en las existencias del proveedor o el fabricante.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y/o de la denegación de la fecha de entrega de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso se efectuará por ingreso bancario en los quince días siguientes a partir del pago del cliente.

SELLING ART COLLECTION no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales, medios de transportes y/o comunicaciones, inundación, incendio. Para todos los daños indirectos a causa de las presentes, pérdida de productividad, pérdida de beneficio, daños o gastos, que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos, SELLING ART COLLECTION no incurrirá en ninguna responsabilidad.

 

  • FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos comprados en SELLING ART COLLECTION se suministran en:

España, Canarias e Islas Baleares, Ceuta y Melilla:
Los productos se suministrarán a la dirección de entrega que indique durante el pedido. Los plazos indicados son orientativos y corresponden a los plazos de preparación del pedido y a la entrega.
Resto de países:
Para envíos fuera de España, el transporte indicado sólo cubre hasta la frontera española. Es resto del trayecto correrá a cargo del cliente. Indique en las observaciones el domicilio de la agencia donde debemos depositar la mercancía.
SELLING ART COLLECTION se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Envíos a España y Portugal

Debe comprobar la conformidad de la mercancía suministrada en el momento de la entrega y antes de firmar la orden de entrega. Si no está satisfecho con la mercancía suministrada deberá hacerlo constar en este preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja (producto dañado...). Deberán comunicar su disconformidad al transportista a más tardar en el día laborable siguiente a la entrega de los artículos y también remitir una copia a comercial@marcosycuadros.es.
En el caso en el que los productos requieran ser devueltos, dicha devolución debe ser realizada en los siguientes 15 días laborales a la entrega. Cualquier reclamación formulada fuera de este plazo, no podrá ser aceptada. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

Península

 

Se aplicarán las siguientes condiciones:

Si el importe del pedido es inferior a 250 EURO (IVA NO incluido), se cobrarán 14,16 EURO (12 + IVA) en concepto de gastos de envío.

Si el importe del pedido es mayor a 250 EURO (IVA NO incluido), portes gratuitos. Formas de pago: transferencia, tarjeta de crédito o PayPal (véase formas de pago).

El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24-48h en el caso de envíos a la Península, y de 48-72h en el caso de envíos a Baleares. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén.

Para pagos mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no haber recibido comprobante de pago (véase formas de pago).

 

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

 

Se aplicarán las siguientes condiciones:

Si el importe del pedido es inferior a 600 EURO (IVA NO incluido), se cobrarán 59 EURO (50 + IVA) en concepto de gastos de envío.

Si el importe del pedido es mayor a 600 EURO (IVA incluido), portes gratuitos. Formas de pago: transferencia, PayPal o con tarjeta de crédito (véase formas de pago).

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (16%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 EURO por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 4 días laborables en servicio aéreo y de 10 días laborables en servicio marítimo.

Portes gratuitos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla para pedidos superiores a 600 EURO, siempre que no superen los 20 Kgs de peso.

 

  • GARANTÍA

Los clientes de SELLING ART COLLECTION se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

 

  • PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, SELLING ART COLLECTION, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de SELLING ART COLLECTION.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

SELLING ART COLLECTION, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de SELLING ART COLLECTION podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico comercial@marcosycuadros.es .

 

  • LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

 

  • ACEPTACION

Las presentes condiciones generales de venta, regulan las relaciones contractuales entre SELLING ART COLLECTION y su cliente aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones que figuren en cualquier otro documento, excepto derogación previa, deliberada y escrita por parte de SELLING ART COLLECTION.